一度注文しても、美味しくなかったら解約したい、注文が溜まりすぎたということも想像されます。その場合、解約したり、一時停止をすることはできるのでしょうか、費用は発生するのでしょうか、心配になります。こちらでは解約や一時停止、退会する方法、費用の有無について解説します。
会員登録をしている人はもちろん「これから登録したいけれど、解約が簡単にできるか確認したい」という人もぜひ参考にしてください!
解約、一時停止、退会するには電話かメール
電話でする方法
「お電話からでもご注文・商品についてのお問い合わせができます」との
コメントがHPにありますので幅広く対応してもらえそうです。
こちらに電話します。
電話番号:0120-666-637
営業時間:平日9:00〜17:00
メールでする方法
「Dr.つるかめキッチン」は、HP上のマイページから送れるメールでも解約できます。
マイアカウント ⇒ 定期ご注文の各種変更 ⇒ お届けの休止・停止/お届けのその他の変更
こちらのページで、解約、一時停止、退会等のメールを送りましょう。
解約、一時停止、退会するのに必要な費用
費用はかかりません。
注意点
次回お届け日の6日前に解約・退会手続き済ませておかなければいけないということです。
解約締切日:次回お届けの6日前までに連絡
もし手続きが次回お届け日の6日前を過ぎた場合、解約は次々回より行われることになります。
最後に
如何でしたか?
簡単に費用も係らず、定期便を契約しても
問題なく解約、一時停止、退会できそうですね。
まずは、契約して始めてみても、いざとなれば問題なく止められそうです。